配送と返品について

当社はシャツの大量生産業者ではないことをご理解ください。大量生産であることで、高級シャツやオーダーメイドシャツの幅広い品揃えなど、多くのメリットをご提供できる一方で、翌日配送は対応しておりません。

当社では、需要に応じて注文から 3 ～ 5 週間以内にオーダーメイドのシャツを製作できるよう努めております。

英国配送

英国では、100 ポンド以上のご注文の場合、配送料は無料です。

国際配送

国際配送は全品送料無料です（現地税、その他の関税、手数料は除く）。EU圏内への配送は200ポンド以上、米国への配送は300ドル以上のご注文で送料無料となります。

返品

オーダーメイドのシャツがサイズが合わなかったらどうなりますか？まずは、慌てないでください！採寸ミスはよくあることです。そのため、シャツのお直しはいつでも承っております。お客様にシャツを楽しんでいただきたいという思いから、私たちは常にお直しを承っております。

ネクタイ、カフスボタン、アクセサリーなどの在庫品については、商品受領後14営業日以内に、ご注文番号を明記の上、当社に書面によるキャンセル通知を送付することにより、理由を問わずご注文をキャンセルすることができます。ただし、シャツなど、お客様のご要望に合わせてカスタマイズまたは製作された商品については、ご注文日から7日以内、または双方合意の上でのみキャンセル可能です。商品は、お手元にある間は適切に管理し、当社にご返却いただく前に使用しないでください。返品される商品は、必ず元の包装のまま、お受け取り時の状態でご返送ください。